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斉藤 徹
昨日更新された2010年12月度の最新ニールセン調査によると、11月と比較して、mixi、Twitter、Facebookとも堅調に利用者を伸ばしていることがわかった。
データ元は、ネットレイティング社提供によるインターネット利用動向調査「ニールセンNetView」サービス。対象は一般家庭および職場のPCユーザーとした。
利用者でいくと、mixiは1021万人(前月比106%)、Twitterは1290万人(同104%)、Facebookは308万人(同105%)。ただしペーシビューや利用時間ではmixiが他の2サービスを圧倒しており、アクティブ率や滞在率でmixiが際立つ結果となってい る。
また、Twitter訪問者には専用クライアント(TweetDeck, Hootsuite等)のアクセスは含まれていないため、実際のユーザー数はもう少し多いはずだ。参考まで、Twitter社の9月4日ブログに よると、Twitter.comユーザーは全Twitterユーザーの約78%とのこと。この数値を単純に適用すると、11月度のTwitterユーザー は約1,650万人、対PCネット人口に対するリーチ率で26.7%、4人に1人以上はTwitterを利用しているレベルにまで達していると推定される。
次のグラフは、この三社の2010年度の利用者数推移をあらわしたものだ。
2010年4月から約4ヶ月間、横ばい状態が続いたTwitterだったが、9月以降は利用者数で再成長のステージに入っている。ただし後述するが、一人あたり利用時間やPVは8月をピークに減少が続いている。一方、mixiは久々に1000万人台を回復した。今後の傾向を見守る必要があるが、2010 mixi meetup以降のオープンゲームに対する積極姿勢が功を奏した可能性がある。世界最大のゲームデベロッパーであるZyngaもmixiに対して先行して ゲームを投入しており、この点は今後も注目に値すると言えよう。参考まで、2009年12月の利用者数は939万人と大きな変動がなかったため、mixi 年賀状の影響ではなさそうだ。そして、注目度ではNo1のFacebookは300万人に到達したが、バズの広がりに対して、利用者が急拡大しているとは言えず、堅調な成長に留まっている。(以下、Google Trendsより、三者の国内におけるGoogle検索回数比較)
なお、Facebookは、自社統計データ(月次アクティブ会員数やユーザー属性などのリアルタイムに近いデータ)を常に公開している。それに基づくsocialbakers.comの最新チャートも参考まで掲載しておきたい。こちらによると最新データでは訪問者数は185万人となっている。これは、ニールセンが会員以外の閲覧者を含んでいるのに対して、自社統計データは会員のみに限定しているためだ。
なお、日本以外にFacebookがトップSNSになっていない未制覇主要国の状況については、下記のブログ記事で詳細にレポートしているので参考にしていただきたい。
Facebookがついに6億人にリーチ、未制覇国も軒並み急増へ (1/13)
具体的な内容はこちらのブログ記事に記載してあるが、すでにローカルSNSを逆転済みないし年内にも逆転しそうな国が多く、開放されていない中国意外で現時点で逆転の見通しが立っていない国は、日本、ブラジル、ロシアの3ヶ国にまで減っている。
さて、ニールセン調査に戻り、三社の最新ページビュー推移を見てみよう。
ベージビューで見ると、依然としてmixiが他サービスを圧倒している。気になるのは、月次利用者を6ヶ月連続で増加させているTwitterのページビューが、4ヶ月連続で、しかも大幅にダウンしている点だ。それに対してFacebookは大きくページビューを伸ばし、2ヶ月連続で対前月比30%超えの増加となった。
平均滞在時間で比較してみよう。次の表は、今回の2010年12月国内調査結果と、2010年2月ニールセン調査結果(10ヶ国平均)と比較すると次のようになる。
この表を見ると、日本のTwitterユーザーの月間平均利用時間は21分と10ヶ国平均より大幅に少ないことがわかる。また Facebookにいたっては48分といまだに10ヶ国平均の約15%程度の利用時間にとどまっている。ただし最近のFacebookの状況を見ると、会員以上に平均利用時間の増加が目立っており、先進ユーザーへの浸透と活性化が始まっていると推測できよう。
最後に、これら3サービスの利用者の重なりのデータをチェックしてみよう。
この表は、例えばmixiユーザーの47.5%はTwitterを、13.6%はFacebookを利用しているということを表してい る。特に目につくのは、TwitterとFacebookユーザーの重なりが多いことだろう。Facebookユーザーの6割はTwitterを利用して いる。
前月と同様の推測だが、これらを総合すると、現mixiユーザーはTwitterやFacebookの伸びにあまり影響されずに定着化、定常的に交流していることがわかる。またオープンゲーム開放による利用者拡大の可能性も見えてきた。一方、Twitter利用者はネット人口の4人に1人以上に達し、新規ユーザーは堅調に増加している。ただし、TwitterのコアユーザーはFacebookメインに移行しはじめており、その結果、利用時間やページビューを下降させているように推測される。
なお、この三社サービスの利用者合計は延べで26,192(千人)、対前月比105%伸となるが、実際の重なりを考慮した「重複しない利用者数」は18,802(千人)、対前月比102%増、国内PCネットユーザーに対するリーチ率では30.82%となった。このソーシャルネットワーク利用者の比率は世界各国と比較して大幅に遅れており、日本が情報鎖国と化してしまう前に改善を期待したいところだ。
■ インターネット利用動向調査Nielsen Online NetViewに関して
インターネット利用動向調査Nielsen Online NetViewは、日本のウェブサイトの利用状況を毎週、毎月ウェブサイトごとにユニーク・オーディエンス（当該期間に1回以上、ウェブサイトを訪問/視聴したとされる、同一人物の重複を除いた推計利用個人数）などのデータとして契約顧客向けにネットレイティングス株式会社がレポートを提供しているものです。 詳細はこちらまで。
【過去のニールセン調査定例記事】
・ mixi, Twitter, Facebook 2010年11月最新ニールセン調査 (12/20)
・ mixi, Twitter, Facebook 2010年10月ニールセン調査 (11/22)
・ mixi, Twitter, Facebook 2010年9月ニールセン調査 (10/19)
・ mixi, Twitter, Facebook 2010年8月ニールセン調査 (9/21)
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【国内外SNS関連】
・ mixi, Twitter, Facebook 2010年11月最新ニールセン調査 (12/20)
・ 【2010年11月版】直近決算発表に基づくmixi、GREE、モバゲーの業績比較 (11/15)
・ アジアのソーシャルメディアが熱い。中国，韓国，インドの最新トレンドは？ (7/2)
・ 日本のブログとツイッター普及は世界トップ，Facebook3％超 (7/2)
・ Facebook ビジネスモデルを徹底分析 ～ mixi，モバゲー，GREEと比較 (1/31)
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著者プロフィール：斉藤 徹 （さいとう とおる）
株式会社ループス・コミュニケーションズ代表取締役
2005年が創業。国内での企業向けSNS構築分野でトップシェアです。
（ミック経済研究所，アイティーアール社 2008年調査にて）
現在は，企業コミュニティを単体で捉えるのではなく，多様なソーシャルメディアと有機的に結びつけ「クチコミ動線」を設計・構築・運用するコンサルティング・ファームとしての色合いを強めています。
書籍・コラム・ブログは個人活動ですが，ビジョンとノウハウは，ループス社員一同で共有しています。創業テーマである Socialmedia Dynamics を見つめながら，ソーシャルメディアやクラウドソーシングの分野で高い専門性を磨き続けたいと日々励んでいます。（といっても全く堅い人間ではないです。 特に夜は柔らか過ぎと定評です）
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最近よく耳にする「Facebookは実名制だから日本国内で伸び悩んでいる」という意見や、反対に「日本でもFacebookの時代になった。mixiはもうだれも使っていない」という意見が間違っていることがはっきりしたと思う。前者の意見は、New York Timesが「国際比較した結果、日本ではまだ伸びていない。問題は実名制？」というトーンの記事に引っ張られているのだと思う。後者の意見は、親しい友人同士の非公開の交流が外からは見えにくいことから起因しているのだろう。実際はこの記事にあるように、Facebookは昨年10月を大きく伸びているし、mixiもユーザー間の交流がさらに活発になっているのだ。