[解消] ChatWork（チャットワーク）が一時ダウン、システムエラーで使用しにくい状態

maskin

5年前

ビジネスチャットサービス「ChatWork（チャットワーク）」のサービスが本日（2019年3月11日）未明から、システムエラーで一時接続しにくい状態になっていました（現在は解消しています）。

影響が出ているのは、現在確認ができている範囲でChatWorkのウェブ・スマートフォンアプリ・PCアプリ、そしてKDDI版ということが分かっています

発生からすくなくとも30分間は公式Twitterアカウントなど、ChatWork社からは正式な発表が無い状態です。

(2019年3月11日 9時45分頃段階的に問題解消されつつあるようです)
(2019年3月11日 10時00分頃 ChatWork社から問題が解消された旨発表がありました)

（追記）
原因について、このような回答がありました「2019年3月10日に行ったメンテナンス作業に一部不備があった。特定のDBに処理が集中する状態となっていたため、アクセスピーク時にサービスへのアクセスが不安定となった。問題解消のため緊急で設定変更を行い負荷を収束させた」。