2011年位置情報サービス総まとめ、チェックインの次の新潮流は？【鈴木まなみ】

okappan

13年前

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①ライフログ系

　ライフログ系は、②のコミュニケーション系と同じく旅行や待ち合わせなどにも使われるが、家の近くや職場など、日頃の行動範囲にもチェックインするのが特徴である。自分の行動履歴として残している人もいて、チェックイン頻度が多い。利用頻度を上げ、飽きさせないようゲーミフィケーションが利用されているケースも多い。例えば特典としてバッジをプレゼントし、コレクション魂をくすぐる仕掛けなどである。キャンペーンにも多く利用されている。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・Foursquare　https://foursquare.com/
・SCVNGR　http://www.scvngr.com/
・Gowalla　http://gowalla.com/
・ロケタッチ　http://tou.ch/
→各サービス紹介・最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132324289104431601

　今までは、お店への来店促進的なキャンペーンで利用されることが多かったが、最近は顧客分析を行い、顧客に応じたサービスを提供する方向にシフトしてきている。個人的に今年一番のニュースは、4sqとアメリカンエクスプレスの提携だった。やっぱり決済押さえにきた！と少し興奮した。

②コミュニケーション系

　人とのコミュニケーションのためにチェックインするサービスで、主にソーシャルサービスの１つの機能である。なので、利用者としては一番多い。チェックインは旅行先や待ち合わせなど、普段行かないところでのチェックインが多いため、ライフログ系に比べ利用頻度は低い。

　また、FaceBookは8月にあらゆる投稿に位置情報を追加（タグ付け）出来るようになった。FaceBookはGowallaを買収し、mixiはtwitterと提携して「pelo」という位置情報サービスを立ち上げると発表している。友人とのコミュニケーションにおいて位置情報の役割は今後さらに重要視されると思われる。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・FacebookPlace　http://ja-jp.facebook.com/
・mixiチェックイン　http://mixi.jp/
・Google Latitude　http://www.google.com/intl/ja_ALL/mobile/latitude/
・Loopt　https://www.loopt.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132324289104431601

　個人的にはGoogleのオートチェックイン、チェックイン通知に注目しているが、電池の減りが激しくて使っていない。Googleは興味深い要素はそろっているのだが、点と点が線になっていない気がする。線となってつながった時が楽しみ。

③ゲーム系

　ゲームのために位置情報を利用するサービス。ゲームを主な目的に移動（旅）をする。日常生活の移動などでも利用されるため、利用頻度は高い。とにかく一番「ファン」がいるサービスだろう。位置情報を利用したゲームは、その場に行くことによってゲームが有利に働くというユーザーの明確なモチベーションとリンクさせやすく、人を動かすきっかけになりやすい。そのため、O2O施策が活発な分野でもある。周りのユーザーがいろいろと助けてくれる要素もあるが、基本は「自分」で楽しむゲームでコミュニケーション要素は薄い。ドリームオーナーだけは例外で、ソーシャル要素をいれた位置ゲーである。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・コロニーな生活　http://colopl.co.jp/
・ケータイ国盗り合戦　http://kntr.jp/pc/
・Mytown　http://yumemi.co.jp/mytown_info/
・ドリームオーナー　http://dreamowner.net/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132324342904440901

④Q&A系

　場所に関して知らない人に質問出来る系。Q&Aは普通、将来についてのことが多いが、「Localmind」は今そこにいる人に聞くことが出来るリアルタイムという特徴を持っている。「今から二郎行きたいんだけど、混み具合どんな感じ？」といった具合だ。ただ、スポットと時間を限定することは、利用者が少ないという壁があり、結果使える瞬間が少ない気がする。（Lacalmindは一見ユーザーがたくさんいるように見えるが、それは4sqにチェックインしているユーザーであって、Lacalmindを利用している意識の低いユーザーが多い）。そのため、「Drumo」ぐらいのエリアに分けないと、Q&Aサービスは成り立たないのかな？と思うところもある。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・Lacalmind　http://www.localmind.com/
・Drumo　http://www.drumo.com/index.htm
・PinQA　http://pinqa.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132328542004862201

　Q&Aは、データがたまるとコンテンツとしても利用出来るし、知らない人とのコミュニケーションのハードルを下げる一つの手段な気もする。出会い系サービスの「Wander」には、会話が弾むようにあらかじめ用意されてる質問がある。そういったサービスとQ&Aとを組み合わせ、便利なんだけどちょっとドキドキワクワクするサービスが出来ないかな？なんて思ったりもする。また、Q&Aは基本未来のことを聞く。未来を押さえることは大切（提案が行動に反映されやすい）だと思うので、そういった面でもアドバンテージがある。

　※Wanderは、世界中の人とランダムにマッチングしてくれてコミュニケーションが楽しめるサービス。アプリのポイントは、マッチングされた人同士でちゃんと会話をして、お互いや相手の国を知ってもらうこと。http://web.meet-i.com/news/?p=87217

⑤プレゼント系

　マイクロギフト。「giftee」「GiftRocket」も、実際に指定されたお店へ行きプレゼントを受け取ることが出来るサービス。その中で一つ飛び抜けているのは「Clingle」である。「Clingle」は元々は場所にメッセージを残しておけるサービスで、4sqのtipsのようなものだった。だが、それにプレゼントという要素を追加してきた。「ここの●●美味しいから食べてみて！」というメッセージとともにギフト券を送れるのだ。また、ユーザがアクションを起こせば起こすほど、インセンティブが与えられる仕組みも用意してるところもすばらしい。「giftly」はyelpとの連携に注目している。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・giftee　http://giftee.co/
・GiftRocket　http://www.giftrocket.com/
・Clingle　http://clingle.com/
・giftly　http://www.giftly.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132328542004862201

⑥Proximity

　知っている人（友達・家族）と位置情報を共有するのではなく、位置情報を介して知らない人とつながる系のサービスである。最近はこの分野でたくさんリリースされ、お役立ち系と出会い系の二つに分類される。「出会い」は人間の本質だから、ここが盛り上がるのは必然だと思うが、個人的に興味がないため、あまり使えてない。ただ、使い方によっては幅が広がるサービスなので、お役立ち系としてどんな利用方法があるのか？という可能性は常に考えている。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

＜お役立ち系＞
・Zaarly　http://www.zaarly.com/
・TaskRabbit　http://www.taskrabbit.com/
・WishScope　http://www.wishscope.com/
・NeighborGoods　http://neighborgoods.net/
＜出会い系＞
・Yobongo　http://yobongo.com/
・Wondershake　http://wondershake.com/
・ヒトメボ　http://www.tokiomonsta.tv/hitomebo/
・Sonar　http://www.sonar.me/
・Skout　http://www.skout.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132324364404448501

　個人的におもしろいと思うのは、「Sonar」の共通の知り合いが分かるという機能だ。これはLinkedInと連携しておくと、ビジネスカンファレンスなどではうまく人と繋がれるのではないか？と感じた。

⑦ジオフェンシング

　ジオフェンシングとは、地図上にバーチャルなフェンスを設置して、特定の場所に友達や自分が出入りすると決められた処理を自動的に行う技術である。例えば、子供が行動範囲として定めたフェンスの外に移動してしまうと、アラートを自動的に送ることが可能になる。また、自動車の盗難防止など安全や防犯といった分野に強く、実用性が高いので、継続的なサービスになる可能性は高い。行動をシェアする目的で利用する場合は、自動的に動作を行う特性上、広い範囲でのシェアはちょっと危険で、家族などのかなり近しい知っている人＋限られたグループの適用に向いている。

　また、屋内測位も注目だ！お店に来ているという確かな証拠は、来店販促においてとても重要である。shopkickと同じようなサービスが日本でもリリースされた（チェックインプラスボックス）。また、スーパーなどの通路でのpush広告としての活用法もみられ、その分野に関しても注目している。Googleも「インドアGoogleマップ」という屋内サービスをはじめた。今後はここが熱くなってくるだろう。
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・Neer　http://www.neerlife.com/
・Arrived　http://www.getarrived.com/
・HexRinger　https://market.android.com/details?id=com.amay077.android.hexringer
・Card Case　https://squareup.com/cardcase
＜屋内測位＞
・aisle411　http://aisle411.com/
・shopkick　http://www.shopkick.com/
＜技術＞
・チェックイン・プラスボックス　http://www.butterfly-corp.jp/wakulabo/index.html
・Footpath　http://www.pathintelligence.com/en/products/footpath/about-footpath
・Nearbuy　http://www.nearbuysystems.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2131250924740260501

　個人的には、実用性の高さに要注目！ Card Caseは、レジで名前を名乗るだけで支払いが済んでしまう（関連記事）。shopkickはお店に入って消費者の行動（試着など）にポイントを付加し、購入したらポイントを獲得出来るといったサービスを提供している（関連記事）。チェックインビジネスよりも利用者層に広がりを感じ、かつビジネスとしても安定感を感じないだろうか？将来はホームネットワークと連動させて、最寄り駅の改札を出ると自宅のエアコンを作動させるような使い方も考えられ、とにかく実用性の高いサービスが多い。今回のまとめでNFCについて触れることができなかったが、一番関係性の高いのはこのカテゴリだろう。

⑧セレンディピティ系

　近くの〇〇を見つける（発見する）サービスなど。直感的に発見しやすいよう、写真が使われることが多い。写真を軸に発見する系は、Foodspotingなどグルメ系に多かったが、最近は他のジャンルなどにも適用されてきている。また、その先には恐らくテイストグラフを理解してリコメンドするという世界が来るだろう。SnapDishは飲食店だけでなく、自宅での食事も把握することで、食の嗜好性を把握しようとしている。まだまだ精度は低いが、4sqのチェックイン履歴をつかったスポットリコメンドサービスもリリースし始めている。また、Googleもテイストグラフを加味したリコメンドサービスを発表した。 →http://www.sem-r.com/news-2011/20111118125722.html
　このカテゴリの主なサービスは以下になる。

・Roamz　www.roamz.com/
＜写真で見つける系＞
・Trover　www.trover.com/
・compath.me　www.compath.me/
・foodspoting　www.foodspotting.com/
・SnapDish　http://snapdi.sh/
＜リコメンド系＞
・OnTheWay　www.onthewayapp.com/
・Plan your new trip　www.my-next-trip.com/
・Wenzani　www.wenzani.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132368257508423901

　リコメンドに対し「発見（自分の知らないことを教えてくれた）」と感じられた時、人はうれしい気持ちになるだろう。そんなプラスな感情を提供し続けらると、ユーザーはその体験を求め、またサービスを利用してくれる。その世界を作り上げるには、人それぞれのテイストを理解する必要がある。写真は多くの情報を含み、リコメンドのためのテイストグラフとしても活用出来るはずだ。また、場所も、それだけでインタレストを示す場合も多い。野球場にチェックインが多ければ野球好き、空港ならば旅好き（出張が多い）など。適切なリコメンドに重要なのは、テイストグラフだと思っている。

⑨時間軸系

　ライフログ系やコミュニケーション系のチェックインは、現在の位置情報を共有するサービスである。あと少し早く気づいていたら会えたかもしれないのに・・・という経験はないだろうか？　○○時に銀座に行く！と未来に対してのチェックインを宣言することは、出会えるチャンスの賞味期限をのばす。また、将来への予定を押さえることはリコメンドしやすく、広告価値も高い。

　場所にメッセージを残し、近くに来たら教えてくれるリマインドサービスなどもある。バーチャルで地図上にメモを残すサービスは、キャンペーン（ゲーム）などでも利用されている。ここでのポイントは、行動に影響を与えやすいということだ。また、自分の行動をずっと共有するのではなく、限られた間だけシェアするサービスも狙い目だ。例えば、飲み会に遅れてくる人が今どの辺だろうと思ったことはないだろうか？　また、一緒に旅行に行った際、別行動をする時などは？　そんな時には、時間限定でシェアするサービスは便利だろう。主なサービスは以下になる。

＜未来にチェックイン系＞
・ditto　http://www.ditto.me/
・Plancast　http://plancast.com/
・forecast　http://foreca.st/
＜リマインド＞
・Will go later　http://willgolater.com/
・GeoLoqi　https://geoloqi.com/
＜テンポラリシェア＞
・GeoLoqi　https://geoloqi.com/
→各サービス紹介、最近の動向はこちらを参照：http://matome.naver.jp/odai/2132328586904864001

　私はずーっと時間軸にこだわっている。未来の共有、テンポラリシェアは上に記述したが、もう一つは「滞在時間」の把握である。私は、オートチェックイン、チェックアウトに注目しているが、その一つの理由は滞在時間を把握出来るからである。また、滞在時間は旅行のプランニングにも活用出来る。旅行のプランニングで、美術館などに何時間いたらいいんだろう？なんて思ったことがないだろうか？滞在時間のログが残り、他の人の平均滞在時間が把握できるようになれば、そんな問題を解決する一つの情報となるはずだ。時間は大きな価値、意味をもっている。それは、かつて乗り換え案内サイトを担当して一番感じた点である。

総括

　生活に密着したサービスや自分だけで楽しめるサービスは継続性がある。私はそういったサービスが好きであり、その意味で、ジオフェンシングとセレンディピティ系のサービスに注目している。

　ジオフェンシング系のサービスは、広い友達とのシェアではなく、よりクローズドな関係（家族など）に向いているので、より生活に密着している。また、リアル店舗での活用の場合においても同様である。チェックインなどのサービスは、誰もが利用するサービスではないが、ジオフェンシングのサービスは日常に浸透すると思う。

　一方、セレンディピティ系に関しては、自分の知らない何かを発見出来るという、自分へのメリットが高い。一人でも使え、＋αとして友達とシェアすることが楽しいという位置づけのサービスは強い。友達とのシェアありきのサービスは、友達がいない人にとってはつまらない。セレンディピティ系はまだこれといったサービスはないが、テイストグラフを理解し適切なリコメンドが出来るサービスがあったら、継続して利用するだろう。

　今は、直感的に探しやすいという使い方で「写真」が使われているが、写真は多くの情報を含むため、リコメンドのためのテイストグラフとしても活用出来る一方、一人で楽しむことも出来る。（思い出的に、アルバム的に）。そのためにも、写真での投稿はとても価値があり、それは位置情報以上に重要である。人は位置情報よりも写真（モノ）に興味があるはずで、位置情報はその次だ。

　最近の写真は位置情報を含んでいるものも多い。写真から登録の際は、今いる場所ではなく、写真に含まれている位置情報をもとにリストアップをしてほしい。なぜか？それは後から登録しやすいからだ。「compath.me」はそういった設計になっている。

　私がいつも思うのは、今料理が目の前にあるのに、細かいところまで登録したくない、早く食べたい！ということだ。写真に含まれた緯度経度をもとにリストアップされれば、後から登録しやすく、登録件数も増えるだろう。そしてそれは、夜寝る前のベッドの中のアイドルタイムを奪える可能性も高い。暇なときにアクセスしてくれるサービスは接触時間が長くなる。サービスを使い続けてもらうためには、この接触時間はとても重要である。

蛇足：めんどくさいこと言うよ

　実は今回「位置情報連動型ビジネス調査報告書2012［スマートフォンと位置情報の連携で加速するO2Oビジネス］」という本の執筆に協力させてもらった。そこでは、個人的に気になっている程度のサービスは記述出来なかったので、今回このような形でまとめてみた。

　このまとめは主に「サービス」にフォーカスをおいているが、報告書は、ビジネスモデル、技術、ソーシャルメディアと位置情報の関係、O2O、今後の展望などを多角的に分析した調査報告書となっている。一番のウリは現在トレンドど真ん中のO2Oについて詳しく語られているところである。報告書にはめずらしく、読んでいて楽しい出来上がりなので、是非みなさまにも読んでほしい。
　購入はこちらから→http://r.impressrd.jp/iil/geo-location2012

　また、今回この本の執筆に協力させてもらえたのは、TechWaveのコミュニティ内にある位置情報グループで情報発信をしていたのがきっかけである。同じインタレストを持った人が集まる「場」のパワーはすごい！

著者プロフィール：鈴木まなみ

2000年からITの世界に入り、地図、乗換と生活に密着した便利系サイトのプロデューサーと、経営企画や新規事業企画などを担当。今の興味はSOLOMOCO(Social Local Mobile Commerce)、テイストグラフ、ビッグデータ。

位置情報サービスの企画、コンサルします。連絡先はrin2tree[アットマーク]gmail.comまで。