Wizpra、顧客体験向上サービス 「Wizpra NPS」 @maskin #appexpo

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maskin

Editor In Chief at TechWave.jp

1990年代初頭から記者としてまた起業家としてITスタートアップ業界のハードウェアからソフトウェアの事業創出に関わる。シリコンバレーやEU等でのスタートアップを経験。日本ではネットエイジ等に所属、大手企業の新規事業創出に協力。ブログやSNS、LINEなどの誕生から普及成長までを最前線で見てきた生き字引として注目される。通信キャリアのニュースポータルの創業デスクとして数億PV事業に。世界最大IT系メディア（スペイン）の元日本編集長、World Innovation Lab(WiL)などを経て、現在、スタートアップ支援側の取り組みに注力中。

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[読了時間: 2分]

　2015年3月23日(月)にソラシティカンファレンスセンターで開催される「アプリ博2015」。60超の出展者のプロダクト・サービスを紹介。

7本目は、Wizpraが展開する顧客満足度向上プラットフォーム「Wizpra（ウィズプラ NPS」です。

来場に必要な電子チケット取得はこちら
出展・スポンサーのお申し込みはこちら (出展概要）

　「Wizpra NPS」は、店舗サービスや商品、企業の活動に対する顧客のロイヤリティを定量化し、経営判断に活用してもうようにするクラウドサービスです。

　NPSは売上の先行指標として非常に信頼性が高いとされているもの、アップルストアやアメックス等のサービスに定評が有る企業が既に重要な経営指標として導入されています。「Wizpra NPS」はその指標を活用し顧客と経営の垣根を取り払うもの。

顧客体験向上サービス "wizpra NPS" from 株式会社 wizpra on Vimeo.

4月初旬に新機能のロイヤルカスタマーマネジメント機能をリリースする予定とのことで、詳しい情報はアプリ博開場でどうぞ。

出展・スポンサー、まだ間にあいます

蛇足：僕はこう思ったッス
グリーベンチャーズさんが出資している企業。簡単なフローでお客様がフィードバックすることができ、それを経営者が数字として評価することができるというもの。シンプルだけどよく考えられたサービスと感じた。彼らのインタビュー記事を後日公開予定。まずはアプリ博で。