江戸川大学の濱田逸郎教授に、バズマーケティングの話を聞いた。
- 企業がネットのコミュニティに入っていくのにアドバタイジングの一方向ではなく、井戸端会議の中に入っていくような形が望ましい。
- 押し付けがましくなく、メンバーとして参加し、平場で議論。聞いた話を経営にフィードバック
- 共生の思想
- 企業のスタッフであることを隠していれば、ばれたときに袋叩きに遭うのは当たり前
- 聞く耳を持つこと。相手を尊重すること
- 炎上に対しては、正直に、迅速に対応すべき
- 炎上は夜作られる
- 筋論クレーマーへの対処は、多数のリード・オンリー・メンバーがどう見ているかを意識して進める
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maskin
Editor In Chief at TechWave.jp
1990年代初頭から記者としてまた起業家として30年以上にわたりIT業界のハードウェアからソフトウェアの事業創出に関わる。シリコンバレーやEU等でのスタートアップを経験。日本ではネットエイジに所属、大手企業の新規事業創出に協力。ブログやSNS、LINEなどの誕生から普及成長までを最前線で見てきた生き字引として注目される。通信キャリアのニュースポータルの創業デスクとして数億PV事業に。世界最大IT系メディア（スペイン）の元日本編集長を経て現在に至る。
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