[解消] ChatWork（チャットワーク）が一時ダウン、システムエラーで使用しにくい状態

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maskin

Editor In Chief at TechWave.jp

1990年代初頭から記者としてまた起業家としてITスタートアップ業界のハードウェアからソフトウェアの事業創出に関わる。シリコンバレーやEU等でのスタートアップを経験。日本ではネットエイジ等に所属、大手企業の新規事業創出に協力。ブログやSNS、LINEなどの誕生から普及成長までを最前線で見てきた生き字引として注目される。通信キャリアのニュースポータルの創業デスクとして数億PV事業に。世界最大IT系メディア（スペイン）の元日本編集長、World Innovation Lab(WiL)などを経て、現在、スタートアップ支援側の取り組みに注力中。

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ビジネスチャットサービス「ChatWork（チャットワーク）」のサービスが本日（2019年3月11日）未明から、システムエラーで一時接続しにくい状態になっていました（現在は解消しています）。

影響が出ているのは、現在確認ができている範囲でChatWorkのウェブ・スマートフォンアプリ・PCアプリ、そしてKDDI版ということが分かっています

発生からすくなくとも30分間は公式Twitterアカウントなど、ChatWork社からは正式な発表が無い状態です。

(2019年3月11日 9時45分頃段階的に問題解消されつつあるようです)
(2019年3月11日 10時00分頃 ChatWork社から問題が解消された旨発表がありました)

（追記）
原因について、このような回答がありました「2019年3月10日に行ったメンテナンス作業に一部不備があった。特定のDBに処理が集中する状態となっていたため、アクセスピーク時にサービスへのアクセスが不安定となった。問題解消のため緊急で設定変更を行い負荷を収束させた」。

【関連URL】
・[公式] https://help.chatwork.com/hc/ja/sections/201963352-メンテナンス-障害-その他