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全てのタスクには手順がある。新しい仕事の手順、開発手順、取引先への行き先、アプリの使用方法、トラブル解決手順などなど。
こうした手順には色々なノウハウや哲学が含まれている。全体像やウンチクを説くより、手順を体に覚えてもらうことで、タスクの構造や概念を理解してもらう方が効率が良く効果がある。業務引き継ぎなどにおいては、この手順の継承こそが核心となってくる。
しかしながら、手順 は生き物のようなもの。常に改善が必要で、紙のマニュアルではそのスピード感に対応しがたく、ビデオやプレゼン資料だと冗長になりがちで、手順の参考にはなりにくいのが現状。
そこで立ち上がったのがStudist社である。製品開発プロセスや業務フローのプロフェッショナルである鈴木悟史 氏 (代表取締役)と庄司啓太郎 氏 (取締役)は「仕事を引き継ぐ、手順や方法を教える、出来事を伝える」ということを簡単にしたい」と2012年12月7日、チュートリアル共有Webサービス「Teachme」をリリースした。
ウェブ上で利用できるほか、iOSアプリとAndroidアプリが提供されている。
PCのみならずスマホだけでもガイド作成可能
「Teachme」は、ステップガイドを作成するサービス。写真や画像をベースに、テキストを追加するだけで簡単に手順を作成することができる。
ガイドは1画像1ステップ。テキスト以外には、動画、URLや位置情報を追加することも可能で、観光ガイドのような用途にも応用可能。今後、音声吹き込みにも対応する予定。
すべてのガイドにはステップ数が表示されている(下画面右側)ので、どれくらい手間がかかるのか判断することもできる。
以下は、ステップガイドのサンプル。長くても十数ステップのものが大半で気軽るに見られる。教育機関で教鞭を取られている方の本格的コンテンツなども散見したりとおもしろい。
スライド再生、スマホからもOK
特筆すべきはスライド再生。いわゆるSlideShareのようにページめくりで再生をするのだが、そもそも「Teachme」のコンテンツは “手順” なので、パラパラめくるだけで作業の概要をサクっと把握できるのがいい。
スライドはPCのみならず、スマホからも可能。プレゼン資料を「Teachme」上で作成して、そのままプロジェクター投影で再生するといった用途もOK。
1画面+テキストというシンプルな形は、多様な手順にフィットすると考えられる。まだまだコンテンツが少ない状態だが、ハウツーはもちろん、設定ガイド、ヘルプ、業務引き継ぎなど適用できる手順は多数ありそうで、今後に注目される。なお、特定グループだけで共有する機能もあるとのことで、組織内でも活用できそうだ。
【関連URL】
・Teachme
http://teachme.jp/
・Studist Corporation
http://www.studist.jp/
変化し続ける高エネルギー生命体。8才でプログラマ、12才で起業。18才でライター。道具としてのIT/ネットを追求し、日米のIT/ネットをあれこれ見つつ、生み伝えることを生業として今ここに。1990年代はソフト/ハード開発&マーケティング→週刊アスキーなど多数のIT関連媒体で雑誌ライターとして疾走後、シリコンバレーで証券情報サービスベンチャーの起業に参画。帰国後、ネットエイジ等で複数のスタートアップに関与。関心空間、@cosme、ニフティやソニーなどのブログ＆SNS国内展開に広く関与。坂本龍一氏などが参加するプロジェクトのブログ立ち上げなどを主導。 Rick Smolanの24hours in CyberSpaceの数少ない日本人被写体として現MITメディアラボ所長 伊藤穣一氏らと出演。活動タグは創出・スタートアップ・マーケティング・音楽・子ども・グローカル・共感 (現在、書籍「共感資本主義」「リーンスタートアップ」執筆中)。@宇都宮ー地方から全国、世界へを体現中。