スティーブ・ジョブズ氏「僕等は完璧じゃない、電話もね」とiPhone4用ケースを無料プレゼント 【増田(@maskin)真樹】

iPhone4の電波感度問題について、7月15日(米時間)にその対応策となるiOS4.01ソフトウェアアップデートの配信を開始した米アップルは翌16日 午前10時(日本時間17日深夜2時)から「iPhone4」についてのプレス発表会を開催した。

テキストチャットによるJason Snell氏によるテキスト生中継が冒頭に伝えたのは「The iPhone Antenna Song」というこの問題を皮肉ったYouTubeビデオだった。

その直後に登場したスティーブ・ジョブズ氏は「15分のプレゼンだということを告げた上で、私たちは完璧じゃないよ、電話だってそうさ」と言ってのけた。冒頭からアンテナデザインに問題があったことを緩やかに認めたのだった。

しかしジョブズ氏は「AppleCare(コールセンター)にアンテナ問題で電話をしたユーザーは0.55%だけ。返品率も3GSよりも低いなどあらゆるデータをみても大騒ぎになるようなことではない」と説明。

(他のスマートフォンでもあり得ると延々と説明したページ：http://www.apple.com/antenna/)

昨日提供を開始したのiOS4.01により電波信号の強度を表示するプログラムは修正。電波が弱くなるハードウェア上の問題については、ケースがあれば回避できるとして、2010年9月30日までに購入したすべてのiPhone4に無料のケースをプレゼントすることを表明した。

これによりハードウェア(死のスポット)&ソフトウェア(バー表示の計算式)双方の非を少なからず認めたことになるアップル。iPhone4という高密度かつソフトウェアとの関係の深い複雑なデザインの製品だけに、トータルな使用感の評価に揺れた一事件だといえるだろう。

なお、アンテナデザインの変更をする予定はないという。

■ July 16 Press Conference (動画)
http://www.apple.com/apple-events/july-2010/

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(増田(maskin)真樹)