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「もしお客様が現在使用中のiPhone 4の電波受信に問題があると感じられている場合」という但し書きをアプリの説明の冒頭に記載したアップルは、当然、電波受信問題における大騒ぎぶりが腑に落ちないのだろう。しかし、ともかくアップルは7月24日、2010年9月30日までにiPhone4を購入した全てのユーザーに対し「iPhone 4 Bumpers」または他社製のケースを無償で提供するために、専用の申し込みアプリの提供を開始した。
このアプリは、当然のことながらiPhone4専用で、それ以外の機種にはインストールすらできない。アップルの説明によると「モデルやIMEI番号、シリアル番号、さらには電話番号を自動で認識」しているとかで、iPhone4本体1台につき1つのケースだけを提供するように厳重な管理をしているとのこと。(果たして電話番号まで取得する必要があるのか?)
提供されるのは「iPhone 4 Bumper」もしくは他メーカーのケース。
アップルはその選択について以下のように説明している。
•iPhone 4 Bumperまたは他のケースの選択は、アップルの独自の裁量によります。
•アップルは、提供可能数に基づき、iPhone 4 Bumpersまたは他のケースを選ぶ権利を留保します。
(追記)ーー
上の解釈で「ケースが選択できない」といった説明をしましたが、あくまでアップルの「裁量」でその対応が変わるという意味のようです。実際、アプリを使用したユーザーさんから「選択できた」という方向を頂きました。みなさんありがとうございます [@chmod774さん] [@hideki_fujさん] [@mercysluckさん]
ーーー
「iPhone 4 Bumper」はどれほど洗練されたものかと期待している人もいるかと思うが、一見するところ、普通に販売されている樹脂製ケースと変わりがないように思える。この対応が吉と出るか凶と出るか。
アンテナ問題については影響は一部で大した問題ではないという意見もあるが、時価総額世界トップの企業が他のメーカーまでまきこんだ一大騒動だけに、目がはなせない。
なお、このプログラムの申し込みは、iPhone 4を2010年7月23日よりも前に購入した人は2010年8月22日まで、それ以外はら30日以内に申し込むとの但し書きがある。また、オンラインまたはApple Storeでは返金対応もしている。
■ iPhone 4 ケース提供プログラム
http://www.apple.com/jp/iphone/case-program/
1990年より執筆およびネットメディアクリエイターとして活動を開始。週刊アスキーを初め、日経BP、インプレス、毎日コミュニケーション、ソフトバンク、日経新聞など多数のIT関連雑誌で活躍。
独立系R&D企業のマーケティング部責任者の後、シリコンバレーで証券情報サービスベンチャーの立ち上げに参画。帰国後、ネットエイジでコンテンツディレクターとして複数のスタートアップに関与。ニフティやソニーなどブログ&SNS国内展開に広く関与。
現在、複数のメディア系ベンチャー企業にアドバイザー・開発ディレクターとして関与。大手携帯キャリア公式ニュースポータルサイト編集デスク。書き手として、また実業家として長年IT業界に関わる希有な存在。
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