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海外でスタートアップを成功させるには、ミッションを効果的に実行することができるカントリーマネージャー(対象となる国や地域を立ち上げる担当マネージャー)が必要です。
「強いカントリーマネージャーに必要な能力は、組織の上も下も見てマネージできること」とJames氏はいいます。
「カントリーマネージャーは、素晴らしい地元の人材を雇うことができないといけません。また、同時にHQからのサポートを効果的に得られるようにする必要があるんです。
また、言語や文化の壁を乗り越える能力が必要です。かつ、海外オフィスの設立もスタートアップと同じですから、混沌とした状態を乗り越えるチームづくりが必要です。起業家精神は不可欠ですね」(James氏)